POLITIQUE DE confidentialité

Collecte des données personnelles

Nous collectons plusieurs types de données personnelles, notamment :

- Informations que vous nous fournissez directement : Lorsque vous remplissez un formulaire de contact, vous inscrivez à notre newsletter ou créez un compte sur notre site, vous nous fournissez des informations telles que votre nom, adresse email, numéro de téléphone, et autres informations nécessaires à l’exécution des services proposés par le Site.

- Informations collectées automatiquement : Lorsque vous naviguez sur notre Site, nous recueillons des informations automatiquement via des cookies et autres technologies similaires (voir notre politique de cookies). Ces données peuvent inclure des informations relatives à votre navigation, telles que votre adresse IP, votre type de navigateur, la date et l’heure de votre visite.

Utilisation des données personnelles

Les données que nous collectons sont utilisées pour les finalités suivantes :

- Gestion de la relation avec nos utilisateurs : répondre à vos demandes, vous fournir des informations sur nos produits et services, et maintenir une relation de qualité.

- Amélioration de notre site : analyser votre navigation pour optimiser l’expérience utilisateur, la fonctionnalité du Site et la performance des services proposés.

- Envoi d’informations marketing : si vous vous y êtes inscrit(e), nous pouvons utiliser vos données pour vous envoyer des newsletters ou des communications sur nos services, sous réserve de votre consentement préalable.

Base légale du traitement

Conformément au RGPD, les traitements de vos données personnelles reposent sur les fondements suivants :

- Consentement : pour l’envoi de communications marketing ou la gestion de certains cookies.

- Exécution d’un contrat : pour gérer les services que vous avez demandés (création de compte, demande de contact).

- Obligations légales : dans certains cas, le traitement est nécessaire pour respecter une obligation légale.

- Intérêts légitimes : pour améliorer l’expérience utilisateur et les services proposés sur notre Site.

Partage des données personnelles

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos données avec des prestataires de services techniques qui nous aident à faire fonctionner notre Site (par exemple, notre hébergeur). Ces prestataires ne sont autorisés à utiliser vos données que pour exécuter leurs prestations et dans le respect de la confidentialité.

Dans certains cas, nous pourrions être amenés à partager vos données personnelles dans le cadre d’une procédure légale ou en réponse à des demandes d’autorités compétentes.

Sécurité des données personnelles

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

- Droit d’accès : demander à accéder aux données détenues à votre sujet.

- Droit de rectification : demander la modification ou la mise à jour de vos données.

- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des exceptions légales.

- Droit à la limitation : demander de limiter le traitement de vos données dans certaines situations.

- Droit à la portabilité : demander la transmission de vos données dans un format structuré et lisible par machine.

- Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données, y compris à la prospection commerciale.

- Droit de retrait du consentement : retirer à tout moment votre consentement.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact sur le Site ou par courrier postal à l’adresse suivante :

Byblos Group
Service Communication
1, allée des Écureuils | 69380 Lissieu, France

Nous répondrons à votre demande dans les plus brefs délais et dans le respect des délais légaux.